题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友zjmzjm2001
发布时间:2022-01-06
[主观题]
按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务,卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望
的认知的差距自然就会()。
A.扩大
B.缩小
C.没有
D.发展
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A.扩大
B.缩小
C.没有
D.发展
A.与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平
B.员工的教养水平
C.公司营销人员所具备的知识和技能水平
D.员工的素质
商业送货服务承诺中,卷烟送达承诺内容不包括()
A.约定送货
B.及时准确
C.黏贴凭证
D.不与零售客户发生纠纷
A.电话订货时的畅通、准确
B.正确地做好各项记录
C.服务人员与卷烟零售客户的亲近感
D.按指定时间为卷烟零售客户提供服务
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