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更多“按饭店客房计划卫生要求，清洁房间空调的出风口一般是每个月进行一次，每季度对地毯进行切底清洗。（错）72.托婴服务也称保姆服务，就是为外出活动事的住客提供短时间的照管要幼儿的无偿服务（）”相关的问题
A.顶灯与壁灯、卫生间灯具、空调表面与过滤网、电话机
B.床垫翻转、薄/厚窗帘、纱窗、外窗玻璃、浴帘、饮水机
C.空调外机、排风扇、面池塞与溢水口、恭桶水箱、
D.以上选项皆是
一星级饭店标准规定,客房至少50%有遮光窗帘,房间卫生()整理,隔日更换床单及枕套。
A.隔日
B.每日
C.计划
D.随时
由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应()。
A.耐心解释，向游客致歉
B.调换饭店
C.予以满足，但费用自理
D.立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与酒店有关部门联系予以满足
A.住宿：房间宽敞，通风好，照明好，卧具齐全，冬天有暖气，夏天有空调或风扇，门窗无破损。
B.客厅：有沙发(椅、凳)、电视、茶几、茶具。
C.餐饮：能提供当地风味农家小吃，能按客人要求提供适合口味的家常便饭。
D.环境卫生(1)家庭成员有健康证，衣着整洁，个人卫生好。(2)厨房干净，布局合理，餐具卫生，防蝇防鼠措施齐全。(3)饭菜酒水新鲜无质变。(4)庭院宽畅、绿化好、干净整洁，牲畜圈养，防蚊蝇措施有效。(5)客房被罩床单一客一换，保持干燥、整洁。(6)厕所使用方便，清洁无异味。
A．耐心解释，向游客致歉
B．立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与酒店有关部门联系予以满足
C．予以满足，但费用自理
D．调换饭店
B.楼层服务员根据制定的单项清洁项目和安排的大清洁房间，完成每天的计划卫生清扫，单项清洁客房经理每日必查、大清洁项目抽查
C.制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定，剩余项目即为单项清洁，单项清洁项目需注意清洁周期
D.做好计划卫生后，服务员须在《计划卫生实施记录表》上填写完成的清洁项目;“单项清洁”中如遇“请勿打扰”未能清洁的房间，暂不用填写，补清洁完成后再将清洁日期登记在表格中
B．楼层服务员根据制定的单项清洁项目和安排的大清洁房间，完成每天的计划卫生清扫，单项清洁客房经理每日必查、大清洁项目抽查
C．制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定，剩余项目即为单项清洁，单项清洁项目需注意清洁周期
D．做好计划卫生后，服务员须在《计划卫生实施记录表》上填写完成的清洁项目；“单项清洁”中如遇“请勿打扰”未能清洁的房间，暂不用填写，补清洁完成后再将清洁日期登记在表格中
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