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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-07-11
[单选题]

对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单，地市、县供电企业调控中心在3min内将工单回退至并详细注明退单原因（）

A.A：国网客服中心

B.B：省客服中心

C.C：派发单位

D.D：抢修单位

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C、C：派发单位
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1天前
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1天前
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更多“对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单，地市、县供电企业调控中心在3min内将工单回退至并详细注明退单原因（）”相关的问题
第1题
地调的配网抢修指挥业务主要职责包括（）。

A.协调开展配网抢修指挥技术支持功能建设工作

B. 负责审核抢修班组回填的工单

C. 负责专业管理范围内生产类停送电信息编译工作，汇总报送生产类停送电信息

D. 负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单

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第2题
承办单位如认为督办事项不属于本单位或本部门职责范围，可以自行转送其他单位或部门办理.
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第3题
地调的配网抢修指挥业务主要职责包括（）

A．协调开展配网抢修指挥技术支持功能建设工作

B．负责审核抢修班组回填的工单

C．负责专业管理范围内生产类停送电信息编译工作，汇总报送生产类停送电信息

D．负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单

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第4题
配网抢修中，对于一条已记录到达的抢修单，再次派工，其抢修单状态为（）

A.A：已到达

B.B：已派工

C.C：已勘察

D.D：已通知

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第5题
炉盖工职责范围？
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第6题
对于客户提问的问题，应该（)。

A.做到有问必答，执行“首问负责制”

B.属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户

C.不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户

D.对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答

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第7题
各质量信息站职责包括领导、检查、考核本部门所属单位、车间的质量信息管理工作。（)
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第8题
承办单位如认为督办事项不属于本单位或本部门职责范围，应将“督办通知单”立即退回督查部门并说明理由，或自行转送其他单位或部门办理。（)
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第9题
对非抢修类工单，常规工单由供电服务指挥中心直派到低压网格服务组。（)
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第10题
与本单位或本部门业务无关及非隶属单位送来的文件（）文书整理归档的范围。

A.属于

B.不属于

C.视情况而定

D.可以不属于

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第11题
代维公司收到工单或短信通知后，对于客户投诉，需进行响应，确定上门时间，对于大客户投诉或重大故障，需派（）处理。

A.抢修小组

B. 技术支撑队伍

C. 快速响应小组

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