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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
发货时间要求为：现货48小时内发货，预售订单付尾款3天左右发货（）
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第4题
以下关于发货的描述，哪个说法是正确的（）
A.除特殊商品、特殊情形、预售外（含页面有发货时限说明）。现货均是遵守平台48小时内的发货时限
B.电子类产品因为含电池，所以只能走陆运（不能走航空）
C.仓库是按付款次序依次发货的，所以早付款可以早一点进入订单系统安排发货
D.商品发京东快递，京东快递送不到的会转寄其他快递
E.全国多仓发货，下单后由系统自动分配发货仓，目前大部分货品是从杭州发出
第6题
天猫官方预售或大型促销活动除外，日常的订单，商家需要在支付后的48小时内发货有物流，否则超时未发货，买家以未按约定时间发货申请退款然后投诉，我们需要按照金额的30%进行赔付，单笔最高不超过500（）
第8题
天猫店铺已上线但是店铺商品还没有到位商家要怎么办（）
A.标题写预售商品介意勿拍
B.详情自己注明大概发货时间
C.不清楚该怎么办，
D.无法确保在48小时内发货(以物流系统揽收为准)请及时下架商品避免延时发货扣分处罚和30%钱款赔付损失
第9题
以下哪些场景属于未按约定时间发货（）
A.直播间内主播承诺10天内发货实际店铺无预售工具设置该订单成交后第3天发货
B.今年天气干旱，根桃晚熟，原本使用平台的预售工具说明在XX日发货但是到约定时间还发不了货在原有链接商详挂公告要延迟10天发货
C.订单成交后48小时内后台点击了发货在第72小时有了揽件记录
D.买卖双方在阿里旺旺上约定第四天发货双方都认可此约定时间
第10题
客服小白在女装天猫店铺工作，店铺未使用预售工具。消费者李诵在他店铺拍了一条裙子，小白发现这件裙子没办法在48小时内发货，故及时告知了李诵。李诵直接申请了退款并投诉店铺，以下哪种说法是正确的？
A.客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货，李诵的投诉不会成立
B.店铺首页已有说明“72小时”发货，李诵的投诉不会成立
C.李诵在发货时间48小时内申请了退款，故投诉不成立
D.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货，虽然已有告知，但李诵投诉仍然会成立。
