客户消费产品或服务后介绍他人消费的比例被称之为（）

A.客户关怀

B.投诉率

C.推荐率

D.购买率

服务产品都是在客户消费之前产生的,在消费过程中不会产生。()

A.消费经历

B.消费偏好

C.消费阶段

D.包装

E.客户的需求

F.他人的介绍G、有形展示的线索

A.抱怨率

B.回头率

C.知名度

D.美誉度

消费体验是消费者对消费产品或服务的客观评价。()

营销渠道就是一系列相互依赖的组织，它们致力于使一项产品或服务能够被使用或消费的过程。()

橱窗可以形象概括地向消费者推荐、介绍服务项目和相关服务产品，以激发顾客的消费欲望。()

A.客户以往的消费经历

B. 他人的介绍

C. 卷烟的价格

D. 企业的宣传

A.比例较多的客户

B.二分之一的客户

C.比例较少的客户

D.三分之二的客户