题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-27
[判断题]
若客人反馈商品过期，客服需第一时间与采购进行确认。（通过Gmail邮件形式）（）
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- · 有5位网友选择 对，占比50%
A.券码过期后，系统自动发起退款
B.若用户反馈未使用已过期未退款，需发送服务单至商家，商家核实卡券是否被核销
C.若用户反馈未使用已过期未退款，客服核实卡券已核销，则优惠券补偿用户
D.客服发起先行赔付，并发送服务单通知商家核销商品
