题目内容
（请给出正确答案）
A.快递物流无跟踪记录
B.包裹破损
C.与卖家协商一致
D.不想要
参考答案
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网友提供的答案
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海外订单包裹发到集运仓，由集运仓造成了商品破损，这时卖家收到买家反馈，应当如何处理？
A和买家协商进行赔偿
B由买家提供商品破损证明之后进行赔偿
C让买家主动联系对应集运商，提供外包装和有问题商品照片或视频
D和买家协商部分退款
A.交易支持买家退货退款，破损风险卖家承担，灭失、损毁风险买家承担
B.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险卖家承担承担
C.交易支持买家退货退款，破损风险买家承担，灭失、损毁风险卖家承担
D.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险买家承担
A.买家需要就自己反馈的破损问题进行举证物流凭证证实商品问题属实
B.卖家优先就破损问题举证买家本人签收的凭证
C.若订单买家已主动确认收货，需要买家就主张的破损问题举证想要的物流凭证证实
D.若订单为超时确认收货的，售后买家反馈破损问题，仍需卖家优先举证买家的本人签收凭证
A.交易处理退款，扣除商品破损的费用
B.交易操作全额退款买家
C.交易支持退款，运费买家承担
D.交易驳回买家的维权申请
A.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——提供方案充分协商——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结
B.收到买家发起的退款申请——拒绝退款——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结
C.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——拒绝退款——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结
D.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——提供方案充分协商——申请介入——打标——退款处理完结
A.如卖家拒绝退款时，包裹在返件途中，卖家因尚未收到退回商品拒绝退款，交易将不会计入卖家纠纷退款率
B.如卖家提供聊天记录证实交易介入前、买家拒签后，双方已旺旺协商一致，买家取回包裹，卖家退款2瓶的钱，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C.卖家留言要求买家更改退款理由为其他才同意退款。因买家未修改，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D.卖家表示买家拒签时啤酒只碎了两瓶，因买家的执意拒收，要求买家承担拒签产生的运费，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
A.安抚买家，并且催促仓库尽快退款入库
B.售后核实货物已经收到，操作退款买家
C.实际货物是拒收的，物流公司录入签收，联系物流提供拒签凭证，并且告知买家拒签原因
D.直接回复买家未收到货，要买家等待
A因快递原因导致商品损毁，需买家联系快递公司索赔，交易应支持打款卖家，故申诉成立
B因商品验货损毁买家举证有效，故交易应支持买家退货退款，故申诉成立
C因买家已签收货物，货物风险买家自行承担，交易应支持打款卖家，故申诉成立
D因商品已损毁，不宜退货，故交易应支持仅退款买家，故申诉不成立
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