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提问人：网友Dume2020 发布时间：2022-06-29
[单选题]

在网店客服的招聘流程中，需要注意的事项包括（)。

A.降低人员规格、工作描述以及简历的重要性

B.将挑选客服的标准进行有效排序

C.组建包括客服组长在内的面试小组

D.把每一个应聘者当成潜在客户，提高对他们的反应速度

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匿名网友[107.***.***.91]选择了 B
1天前
匿名网友[158.***.***.129]选择了 D
1天前
匿名网友[183.***.***.148]选择了 A
1天前
匿名网友[237.***.***.57]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[178.***.***.178]选择了 D
1天前
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第2题
“阅读应聘者简历”在客服中心员工招聘流程中属于（)阶段。

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B.B.招聘

C.C.预审

D.D.面试

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第3题
通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为分析确定用人需求、（）、招聘、预审、面试、（）、转入培训等七个步骤。
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第4题
在4S店中展示汽车有（）、（）、（）需要认真注意的方面。

A.公司整体的整洁、有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程

B. 公司整体的整洁、坚持并注重标准化销售流程、4S店中道具的使用

C. 有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程、4S店中道具的使用

D. 有关汽车的信息、公司整体的整洁、4S店中道具的使用

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第5题
实施校园招聘时需要注意的关键环节包括（)。

A.广告张贴

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第6题
通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为分析确定用人需求、制定招聘计划、（）、预审、面试、体检审核、（）等七个步骤。
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第7题
售中客服需要注意的问题，并请举例说明
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第8题
通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为（)步骤。

A.A.4个

B.B.5个

C.C.6个

D.D.7个

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第9题
在4S店中展示汽车有 、 、 需要认真注意的方面

A.公司整体的整洁、有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程

B.公司整体的整洁、坚持并注重标准化销售流程、4S店中道具的使用

C.有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程、4S店中道具的使用

D.有关汽车的信息、公司整体的整洁、4S店中道具的使用

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第10题
银行招聘面试流程是什么，需注意哪些事项

？

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第11题
店铺在测算接待客服人力的时候需要考虑哪些因素（店铺未开通使用智能工具店小蜜)？A店铺双11期

店铺在测算接待客服人力的时候需要考虑哪些因素(店铺未开通使用智能工具店小蜜)？

A店铺双11期间总咨询量

B客服每天服务时长

C客服每小时接待量

D机器人每小时接待量

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