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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-06-16

[判断题]

与客户沟通之前，心里一定要有一个目标，希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。（)

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第1题

与客户沟通之前，心里一定要有一个()，希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

与客户沟通之前，心里一定要有一个（)，希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

A.目标

B.重点

C.方向

D.期望

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第2题

沟通发生之前，必须存在一个意图，即沟通一定要有一个明确的()，否则就是闲聊。

A.话题

B.目的

C.信息

D.目标

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第3题

沟通的三大要素是指：（)。

A.一定要有一个明确的目标

B.语言和肢体语言的配合

C.达成共同的协议

D.沟通信息、思想和情感

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第4题

沟通的要素包括()。

A.要有一个明确的目标

B.达成共同的协议

C.沟通信息、思想和情感

D.以上都是

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第5题

沟通的三大要素分别是（)

A.要有一个明确的目标

B.强调沟通工具的多样性

C.达成共同的协议

D.沟通信息、思想和情感

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第6题

沟通一定要有一个明确的（）。

A.目标

B.方向

C.计划

D.目录

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第7题

沟通的三大要素是（)

A.沟通一定要有一个明确的目标

B.达到共同的协议

C.沟通信息、思想和情感

D.无目的聊天

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第8题

一定要有一个明确的目标，必须有了明确的目标才叫沟通。（)

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第9题

行动目标指的是沟通者希望沟通对象对自己的沟通方式产生什么样的反应。

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第10题

沟通首先要有明确的目标,其次沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感,沟通结束以后能不能形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议不影响沟通效果。（)

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第11题

任何一个管理者在沟通行为发生之前，都必须明确自己沟通的目标。这些目标包括（）。

A.总体目标

B.当前目标

C.沟通目标

D.行动目标

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