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提问人：网友zytkhr1 发布时间：2022-06-03
[多选题]

客服人员的重要性，以下哪几个是正确的？（)

A.高效的服务以及响应时间

B.专业的导购和知识服务

C.敬业的服务态度

D.帮客户解答问题，问一句回答一句

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匿名网友[137.***.***.36]选择了 C
1天前
匿名网友[134.***.***.38]选择了 C
1天前
匿名网友[125.***.***.112]选择了 B
1天前
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1天前
匿名网友[101.***.***.9]选择了 A
1天前
匿名网友[217.***.***.100]选择了 C
1天前
匿名网友[223.***.***.232]选择了 C
1天前
匿名网友[236.***.***.142]选择了 D
1天前
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第1题
客服人员的重要性，以下哪几个是正确的（)A、高效的服务及响应速度B、专业的导购和知识服务C、敬业

客服人员的重要性，以下哪几个是正确的()

A、高效的服务及响应速度

B、专业的导购和知识服务

C、敬业的服务态度

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第2题
客服工作的重要性体现在以下哪些方面？

A.客服的形象代表了企业的形象。

B.客服能够提高店铺成交率。

C.客服能够提高店铺复购率。

D.客服能够提高客户的忠诚度和满意度。

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第3题
订单处理时,客服人员快速分辨客户的重要性是为了（)。A.做好客户参谋B.做好分层服务C.做好与相关

订单处理时,客服人员快速分辨客户的重要性是为了()。

A.做好客户参谋

B.做好分层服务

C.做好与相关部门的沟通协调

D.缩短订单处理时间

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第4题
订单处理时,客服人员应该快速分辨客户的重要性,做好分层服务。此题为判断题(对，错)。
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第5题
客服的重要性是什么？

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第6题
绿色创业的理念包括以下哪几个内容？

A.环境友好

B.低碳环保

C.节能高效

D.可循环利用

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第7题
登录搜索引擎的重要性体现在哪几个方面？
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第8题
【多选题】通常来说关于问题的重要性体现在哪几个方面？

A.实践上的重要性

B.理论上的重要性

C.方法上的重要性

D.以上都是

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第9题
客服人员了解和研究用户投诉，可以在实践中高效地提升自身的（)。

A.A.历史责任

B.B.综合素养

C.C.能力

D.D.异议处理

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第10题
程序设计的目标在正确的前提下，其重要性排列次序依次为：可读，可维护，可移植和高效。（)

程序设计的目标在正确的前提下，其重要性排列次序依次为：可读，可维护，可移植和高效。()

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第11题
从文献的意义上研究三农法律的重要性涉及到以下哪几个重要文献（)A、 十八届四中全会《中共中央

从文献的意义上研究三农法律的重要性涉及到以下哪几个重要文献()

A、 十八届四中全会《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》

B、 “六五”普法工作规划(2011-2015)

C、2015年中央“一号文件”即《关于加大改革创新力度加快农业现代化建设的若干意见》

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