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提问人：网友villain 发布时间：2022-01-07
[单选题]

销售员在接待彩民时应注意的问题（）

A.免费给彩民发开奖结果

B. 不要用命令的方式，多用请求的方式

C. 宣传量力而行购彩

D. 帮助彩民了解熟悉玩法

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A.任由彩民投注

B. 及时提醒彩民理性投注

C. 误导彩民多投入点

D. 赊销给大户投注

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第7题
下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是()。

A.在询问顾客时应注意表情动作自然协调

B.语言诚恳务实

C.对涉及他人隐私问题，应巧妙回避

D.拒绝接待特殊顾客，如酒后者

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第8题
导游人员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有（）。

A.提前做好有关准备

B.维护残疾游客的自尊心

C.提供适时恰当的服务

D.多做提醒工作

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第9题
导游在接待有视力障碍游客时应注意的问题有()。

A.上车时安排他们在前排就座

B.讲解时主动站在其身边

C.讲解的速度要放慢

D.上下台阶时适当给以搀扶

E.能触摸的事物尽量让其触摸

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