面对导游与游客双方的矛盾，领队不仅要对双方进行劝说，更要进行对错评判。（）

A、领队对旅行社与游客签署的旅游合同，只有解释权、监督执行权，没有执行权和自行变更权

B、境外旅行社或导游绝对不能随意变更行程，如果需要变更，需要游客同意才行。

C、领队身上寄托着组团旅行社的信任和期望

D、领队代表组团旅行社的利益要督促境外旅行社和导游执行旅游计划

A、姓名

B、签发日期

C、有效期

D、性别

A、边境游

B、港澳游

C、国内游

D、出国游

A、团队构成的大致情况；

B、团内重点团员的情况；

C、团队的完整行程；

D、团队的特殊安排、要求；