对于需要上门排障的投诉,地市代维调度人员应提前致电客户预约上门服务的时间,并将预约时间录入IMEP系统,同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。
A.错误
B.正确
A.错误
B.正确
A.代维公司或地市代维站年度业绩低于75分,或连续两年低于80分时,给予代维公司或相应地市代维站黄牌警示
B. 代维公司或地市代维站年度业绩低于70分,或连续两年低于75分时,给予代维公司或相应地市代维站红牌警示
C. 代维公司或地市代维站年度业绩低于75分,或连续两年低于85分时,给予代维公司或相应地市代维站黄牌警示
D. 代维公司或地市代维站年度业绩低于75分,或连续两年低于80分时,给予代维公司或相应地市代维站红牌警示
A.代维公司或地市代维站年度业绩低于75分,或连续两年低于80分时,给予代维公司或相应地市代维站黄牌警示
B.代维公司或地市代维站年度业绩低于70分,或连续两年低于75分时,给予代维公司或相应地市代维站红牌警示
C.代维公司或地市代维站年度业绩低于75分,或连续两年低于85分时,给予代维公司或相应地市代维站黄牌警示
D.代维公司或地市代维站年度业绩低于75分,或连续两年低于80分时,给予代维公司或相应地市代维站红牌警示
A.归类错误
B.缺少用户满意情况
C.未填写测速结果
D.虚假回单
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!