与外国人交谈时,应该避免()方面的话题。
A.民俗
B.体育
C.政治
D.宗教
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A.民俗
B.体育
C.政治
D.宗教
导游员在与游客交谈时,应注意避免的问题是()
A.选择游客感兴趣的话题
B.轻松自然进行交谈
C.对方谈兴正浓时终止谈话
D.对方心不在焉时中止交谈
对于来自上层社会的游客,导游人员在与其交谈时,可以选择的话题内容最好是().
A.带有普遍性的社会问题
B.商品与购物方面的话题
C.宠物及儿童教育方面的问题
D.社会经济发展方面的话题
A.因人而异
B.注意态度
C.注意倾听
D.适当交流
美容师在与顾客交谈时,应注意_____。
A.了解其婚姻状况
B.了解其收入状况
C.避免谈论私事
D.避免谈论时尚话题
在预备调查阶段,咨询人员会与客户有关人员进行面谈,在面谈中应该避免的是()。
A.向客户承诺一定可以达到客户预期的效果,以增加客户的信心
B.据实介绍本咨询公司的情况,使客户有信任感‘
C.咨询人员就有关问题与客户争论不休,一定要分出对与错
D.为了增加亲切感,咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E.在客户介绍情况时,咨询人员就不明白的问题经常打断客户
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