如何操作客人要求更改送货地址的订单()
A.不理睬客人,送到订单地址点送达,不用管客人有没有收到餐
B.告知客人因为更改地址后送到新的地点点送达会出现与订单地址距离超过500米的情况,所以能否在订单地址点送达后再给客人送过去
C.打电话报告站长说明客人情况,按站长指示操作
D.得知客人要改地址,不管在哪都可以马上点送达,然后再给客人送
A.不理睬客人,送到订单地址点送达,不用管客人有没有收到餐
B.告知客人因为更改地址后送到新的地点点送达会出现与订单地址距离超过500米的情况,所以能否在订单地址点送达后再给客人送过去
C.打电话报告站长说明客人情况,按站长指示操作
D.得知客人要改地址,不管在哪都可以马上点送达,然后再给客人送
A.要求顾客在顾客端修改配送地址,并且配送顾客修改后的地址
B.如果客户更改地址与实际地址相差不远,应送到顾客手中后,再返回定位地点处点击送达
C.直接送至顾客手中点击送达
D.如果骑手路过定位地址,无需联系顾客告知,直接在定位处点击送达后再送至顾客手中
A.整份订单送货完毕再入库
B.以实际到货录入,在系统中勾选已到货物料生成入库单
C.要求采购更改采购订单
D.系统中选择订单,将未到货的物料实收主数量里直接填写0作为代替,其他项按实际填写
A.核实客户订单下单时间,30分钟时效内,引导客户通过后台自行操作
B.超出30分钟无法修改,婉拒客户无法修改,告知客户可退款重拍
C.超出30分钟无法修改,客人不愿退款,可以建议转寄或拒收
D.超出30分钟无法修改,客人强烈要求,可联系商家尝试修改
E.无论如何,都无法修改地址
A.订单显示零售-厂送销售,联系门店促销员帮其更改送货时间
B.订单显示零售-厂送销售,联系供应商帮其更改送货时间
C.订单显示B2C-厂送销售订单则联系供应商帮其更改送货时间
D.订单显示B2C-厂送销售订单则联系门店促销员帮其更改送货时间
A.SRM与EBS同步订单的同时,会根据订单内容自动创建一条送货计划,供应商可以直接根据这个送货计划去创建送货单
B.如果更改系统自动创建的送货计划,则需对方进行确认,否则无法进行创建送货单的操作
C.寄售订单不创建送货计划
D.确认中的送货计划仍可以在SRM进行发货操作
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