有时候当其他人有困难或问题时,我并不为他们感到很难过()
A.0
B.1
C.2
D.3
E.4
A.0
B.1
C.2
D.3
E.4
A.直接向人说:“我想死。”
B.间接向人说:“我所有的问题马上就要结束了。”
C.有时候说:“没有我,他们会过得更好。”
D.他或她认为:“我的生活毫无意义。
B.成功的人,无一例外都是善于自我管理的人。管理学大师彼得·德鲁克有一段很经典的话:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。”同样的,员工必须不断地提高个人的自我管理能力,只有不断自我修炼,才能做好本职工作。
C.李嘉诚曾经说过:“自我管理是管理者的首要责任。”因此,自我管理能力需要管理者终生修炼和学习。对于现代企业的员工来说,自我管理修炼能有效地使自我升值。员工只有先自我升值,才会自动升职。
D.现代社会节奏太快、压力太大,我不知道自己将来要做什么,所以也无所谓自我修炼的,案例中的人跟我也不相关,他是他,我是我,案例是案例,现实是现实:下班时间一到,我迫不急待的就得赶回家,工作中薪水就那么多,能拖拖拉拉也未尝不可,朋友遇到麻烦了,我也没钱帮他,假装视而不见,也算是尽了自己的责任。
A.项目经理对于资源有更多的控制的权力
B.项目团队成员不止有一个老板
C.沟通更加简单
D.报告更加简单
记得我刚进入苹果公司开始我的第一份工作时,公司里有一位经理叫西恩,大家都知道他是一个非常有才华的人,尤其在开会的时候,他得体的言辞完美地展现出他过人的才学、情商与口才,足以让在场的所有人钦佩不已。有一天,我鼓足勇气去向西恩讨教有效沟通的秘诀。西恩说:“我的秘诀其实很简单:我并不总是抢着发言;当我不懂或不确定时,我的嘴闭得紧紧的。但是,当我有好的意见时,我绝不错过良机——如果不让我发言,我就不让会议结束。”我问他:“如果别人都抢着讲话,你怎么发言呢?”西恩说:“我会先用肢体语言告诉别人:下一个该轮到我发言啦!例如,我会举起手,发出特殊的声响(如清嗓子声),或者用目光要求主持人让我发言。但是,如果其他人的确霸占了所有的发言机会,我就等发言人调整呼吸时,迅速接上话头。”我又问他:“如果你懂得的不多,但是别人向你咨询呢?”西恩说:“我会先看看有没有比我懂得更多的人帮我回答。如果有,我会巧妙地把回答的机会‘让’给他;如果没有,我会说‘我不知道,但是我会去查’,等会开完,我一定去把问题查清楚。”他的一席话让我学到了很多东西——只要把握好说话的度,选择好说话的时机,就可以得到周围人的尊敬。(李开复《21世纪最需要的7种人才》) 以下分析,哪一项是错误的?
A、把握适当时机说话相当重要。首先我们必须看清楚,跟我们沟通的对象是否真的有说话的意愿。如果你忽略了对方的问题,而大谈自己的问题,那么说明你根本不知道把握重点和说话的时机。即使你说话的内容很精彩,如果没有把握好时机,仍有可能达不到效果或者反而起反作用。
B、子曰:“侍于君子有三愆。言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,未见颜色而言谓之瞽。”(《论语·季氏》)君子未问,自己就先说,这就犯了心浮气躁之过。话当说而不说,称为隐。如君子已问,就应当把话明白地说出来,如果不说,这就犯了隐匿之过。没有观察君子的脸色就说话,称为瞽。
C、本案例中的西恩非常懂得说话的时机,所以才能赢得他人的尊重。这里的时机指的就是对周围情况的观察力,以及能够说出最善解人意或最贴切的话。要达到巧妙的境界,就必须对周围的人、事十分敏感,并掌握说话的技巧,随时都能果断地陈述自己的意见,而且重点是不能引起他人的反感。这种技巧可以用来处理棘手的情况或复杂的人际关系。
D、说话时单凭自己高兴就好,憋在心里容易生病,觉得有必要就说出来,只要自己对得起自己就好。
多年之前,我在一家金融集团公司担任业务总监时,会因工作问题偶尔与首席执行官产生矛盾。因为我的工作性质,我同时受董事长直接领导,所以有时感觉自己很委屈,我就直接找董事长去诉苦。但是,当董事长听完我的叙述和抱怨之后,每次都是送给我一句同样的话:“我认为这件事责任在你。”即使有时候大家都认为某个问题的责任分明就在CEO,但是当我找董事长沟通时,董事长最后仍然对我说:“责任在你。” 最后我问董事长:“你是不是对我有成见?”他说了一段让我牢记终生的话:“我高薪聘请你来为我做管理,即使问题错在别人,我认为你仍然有责任,说明你没有更高的技巧和艺术对付那些犯错误的人,你说你有没有责任?请记住:好汉怨自己!” 董事长的这段话,对我无异于一语惊醒梦中人。此后至今,无论遇到什么问题,只要没有达到自己的预期结果,我首先从自己身上寻找原因,促使我做事的境界和能力一步步提升,在处理人事问题和管理团队方面也越来越得心应手。无论在哪一家公司任职,我都赢得了下属的尊重,甚至昔日被我辞退劝退的员工,也成了我的好朋友。因此,“管人”的真相就是“自我管理”,自己做事的境界提升上去了,部下对你才会心服口服,才会自觉自愿地跟着你去做事。 以下理解,哪一项是错误的?
A、工作本身就是一种自我修炼,而自我修炼也是把工作做好的基础。修炼自我管理能力主要有三大重要方面:一是管理好自己的心态和情绪,二是管理好解决问题的心智和思维模式,三是管理好自己的工作经验和专业能力。
B、成功的人,无一例外都是善于自我管理的人。管理学大师彼得·德鲁克有一段很经典的话:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。”同样的,员工必须不断地提高个人的自我管理能力,只有不断自我修炼,才能做好本职工作。
C、李嘉诚曾经说过:“自我管理是管理者的首要责任。”因此,自我管理能力需要管理者终生修炼和学习。对于现代企业的员工来说,自我管理修炼能有效地使自我升值。员工只有先自我升值,才会自动升职。
D、现代社会节奏太快、压力太大,我不知道自己将来要做什么,所以也无所谓自我修炼的,案例中的人跟我也不相关,他是他,我是我,案例是案例,现实是现实:下班时间一到,我迫不急待的就得赶回家,工作中薪水就那么多,能拖拖拉拉也未尝不可,朋友遇到麻烦了,我也没钱帮他,假装视而不见,也算是尽了自己的责任。
A.工作本身就是一种自我修炼,而自我修炼也是把工作做好的基础。修炼自我管理能力主要有三大重要方面:一是管理好自己的心态和情绪,二是管理好解决问题的心智和思维模式,三是管理好自己的工作经验和专业能力。
B.成功的人,无一例外都是善于自我管理的人。管理学大师彼得·德鲁克有一段很经典的话:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。”同样的,员工必须不断地提高个人的自我管理能力,只有不断自我修炼,才能做好本职工作。
C.李嘉诚曾经说过:“自我管理是管理者的首要责任。”因此,自我管理能力需要管理者终生修炼和学习。对于现代企业的员工来说,自我管理修炼能有效地使自我升值。员工只有先自我升值,才会自动升职。
D.现代社会节奏太快、压力太大,我不知道自己将来要做什么,所以也无所谓自我修炼的,案例中的人跟我也不相关,他是他,我是我,案例是案例,现实是现实:下班时间一到,我迫不急待的就得赶回家,工作中薪水就那么多,能拖拖拉拉也未尝不可,朋友遇到麻烦了,我也没钱帮他,假装视而不见,也算是尽了自己的责任。
A.部门主管老宋心胸开阔而乐观,总能发现员工的优点并发挥他们的潜能
B.老王藏有一件明代瓷器,他热衷于结识同样收藏明代瓷器的爱好者
C.小李常抱怨别人对他说话时比较急躁,而事实上他自己的脾气也很不好
D.小刘看见有两个人穿的和她一样,她感慨怎么会有这么多人买相同的衣服
A.先去处理急事,让其他人来接待
B.让客户先自己看车,自己马上去处理急事
C.应向客户说明,争取得到客户的谅解,然后再去处理急事
D.接待客户时,其它什么事情都不可以去做
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!