题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友ningjing
发布时间：2022-01-06
[单选题]
银行业从业人员处理客户投诉时，下列做法最妥当的是（）。
A.对客户错误的投诉与建议不必理会
B.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，就不必向客户反馈情况
D.应当认真处理客户的投诉，并将处理的进展和结果适时地告诉客户
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