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提问人：网友jianruyun 发布时间：2022-01-06

[多选题]

封闭式柜台柜员的岗位职责是()。

A.管理维护成长型客户，推动客户升级

B.收集客户基本信息

C.办理各类封闭式柜台业务，提供文明标准服务

D.识别推荐优质客户

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ABCD

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更多“封闭式柜台柜员的岗位职责是（)。A、管理维护成长型客户，推动客户升级B、收集客户基本信息C、办”相关的问题

第1题

开放式柜台柜员的岗位职责是()。

A.办理各类开放式柜台业务

B.识别推荐优质客户

C.管理维护成长型客户，推动客户升级

D.收集客户基本信息

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第2题

省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中，以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”（）

A.个人业务顾问

B. 理财中心及理财室的柜员

C. 封闭式柜台外未设置客户座椅

D. 封闭式柜台高度为1.1米及以上且柜台内未垫高的网点

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第3题

现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门，柜台高度统一为1.1米，柜台及柜员之间作适当隔断，柜台前设置客户座椅，柜面窗口上方应设置电子显示屏，显示窗口功能和客户排队号码，窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。此题为判断题(对，错)。

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第4题

（)要根据本机构日均现金及柜员岗位职责，合理核定办理现金业务柜员的各币种现金限额。

A.运营主管

B.理财经理

C.管库员

D.主出纳

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第5题

综合柜员制营业网点临柜柜员的岗位职责有（）。

A.负责本柜所用的机具、设备的保养工作

B. 建立本柜计算机工作日志，并做好详细记录

C. 承担凭证库管员职责

D. 承担现金库管员职责

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第6题

综合柜员制营业网点临柜柜员的岗位职责有（)。

A.负责本柜所用的机具、设备的保养工作

B.建立本柜计算机工作日志，并做好详细记录

C.承担凭证库管员职责

D.承担现金库管员职责

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第7题

代理个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的代理（)。

A.大额转账

B.汇款

C.支取现金业务

D.电子渠道汇划业务

E.第三方存管银转证业务

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第8题

重要空白凭证向本机构以外的地方出库、调拨、销毁必须由（）操作。

A.柜台经理

B. 对私柜员

C. 库管员

D. 对公柜员

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第9题

设立个人业务顾问岗位的好处在于（）。

A.个人业务顾问在封闭式柜台以外开设账户，可以缩短客户的排队等待时间

B. 个人业务顾问可在更安全和更具私密性的环境中讨论客户的理财需求

C. 大堂经理和柜员向客户推荐业务，以热情交接的方式转给个人业务顾问，可以提高产品销售量

D. 个人业务顾问可以处理客户提出的服务请求、问题和投诉，确保客户满意

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