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第1题
根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》,对于个人特殊业务的服务要求如下,上门服务人员在委托书记录客户及其代理人联系电话、地址、对身份证件信息进行联网核查无误后,由()在委托书上签名确认
A.代理人
B.委托人
C.具备业务受理资格的人员
D.服务人员双人
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第2题
根据《广东华兴银行营运工作交接管理办》,所有营运实物交接及监交均需在录像监控下完成()
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第3题
在批量开卡后,我行送卡上门,但客户阿本拒绝领卡。根据《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》,可由上门服务的双人面核并录制视频确认客户意愿,返回网点后进行销卡处理。()
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第4题
根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》,各分行营运管理部门负责人或其授权人员对具备业务受理资格的人员保管的空白凭证进行抽查,抽查的覆盖率需每月不低于(),每季度达到(),抽查记录需留存备查
A.30%,50%
B.30%,100%
C.30%,80%
D.50%,100%
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第5题
根据《广东华兴银行营运工作交接管理办》,交出人对所交出的实物及事务的全面性、真实性及合法性承担法律责任()
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第6题
根据《广东华兴银行营运工作交接管理办》,接收人在接收相关实物时,应确保在用实物处于正常使用状态、封存实物封包完整()
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第7题
根据《广东华兴银行营运工作交接管理办》,交出人在交出相关实物或事务时,应审查接收人岗位职责是否合适办理接收,以符合内控管理的需要()
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第8题
根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》,总行营运管理部对分行营运实行业务垂直管理。()
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第9题
根据《广东华兴银行营运业务用章管理办法》,新增全行性营运业务用章种类和具体使用模式由总行营运管理部审批核准()
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第10题
柜员小张申请休假5天,根据《广东华兴银行营运业务用章管理办法》,其休假前应将个人名章通过印章管理系统完成交接()
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