某社区属于“三不管”地带，是一个城中村。该社区由于房租便宜，于是成了很多外来务工人员的临时落脚

点。该社区大部分原居民已经搬迁，留下的是一些贫困家庭或者老年人。目前，该社区人15比较复杂，“劳释”人员比较多，社区环境脏乱差，乱搭乱建等各种违章建筑也很多，黄赌毒现象也不少，治安隐患多。社区居民特别是外来务工人员及其子女对社区的认同感、归属感比较差，原居民也开始对生活了一辈子的社区产生疏离感，都认为社区各方面已远不如以前，对社区的认同感、归属感大大下降，渐渐不再参加社区里的各种公益事情。不论是原居民还是外来人员，他们参与社区公益事情的积极性越来越低，同时，原居民与外来务工人员之间的矛盾与纠纷时常发生，原居民甚至认为社区环境的变差、社区治安隐患等社区问题都是外来务工人员增多引起的。

问题：

1．上述案例中涉及了社区社会工作的哪些内容？请结合案例进行简洁说明。

2．社会工作者应采取哪些介入方法？