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提问人：网友zuizui4900
发布时间：2022-01-06
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供电企业接受客户投诉举报的渠道有哪些？
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第7题
人力资源社会保障行政部门和其他有关部门应当公开举报投诉电话、网站等渠道，依法接受对拖欠农民工工资行为的举报、投诉。对于举报、投诉的处理实行()，属于本部门受理的，应当依法及时处理;不属于本部门受理的，应当及时转送相关部门，相关部门应当依法及时处理，并将处理结果告知举报、投诉人。
人力资源社会保障行政部门和其他有关部门应当公开举报投诉电话、网站等渠道，依法接受对拖欠农民工工资行为的举报、投诉。对于举报、投诉的处理实行（)，属于本部门受理的，应当依法及时处理;不属于本部门受理的，应当及时转送相关部门，相关部门应当依法及时处理，并将处理结果告知举报、投诉人。
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A、不理不睬制
B、首问负责制
C、推卸责任制
D、专人负责制
第9题
省公司下发的"供电公司客户服务管理标准"中规定客户投诉.举报.用电申请业务处理后在（)内进行电话
省公司下发的"供电公司客户服务管理标准"中规定客户投诉.举报.用电申请业务处理后在()内进行电话回访.
A.10日;
B.15日;
C.20日;
D.30日;
第11题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，客户投诉是指客户通过内外部渠道反映对不满或因责任给客户造成损失，客户有明确投诉意愿、事实和理由的诉求（）
A.供电服务
B.供电质量
C.电力系统
D.供电企业
