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提问人：网友90000002
发布时间：2023-04-23
[判断题]
疫情期间，单位客户通过我行柜台向慈善机构账户或疫区专用账户捐款，柜台办理转账汇款时，转账汇款种类无需选择，系统将免收转账汇款手续费（）
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第3题
自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间，持卡人通过我行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件，包括（）。
A.吞卡后要求取卡
B. 取款扣账未出钞
C. 存款未记账
D. 卡无磁
第4题
在我行代发业务考核中，认定已成为我行代发单位客户的标准是（）
A.已与我行签订《代发协议》
B.已通过代发交易完成首次工资发放
C.已完成代发员工批量发卡
D.已在柜台签约产生代发协议编号
第5题
B先生通过我行柜台向A先生汇划了一笔货款，请问A先生可以通过个人网上银行注册客户中的哪项功能查询到该笔来账信息（）
A.网上收款明细查询
B.网上交易流水查询
C.账户明细查询
D.网上支付查询
第7题
B先生通过我行柜台向A先生汇划了一笔货款，请问A先生可以通过个人网上银行注册客户中的哪项功能查询到该笔来账信息？（）
A.网上收款明细查询
B. 网上交易流水查询
C. 账户明细查询
D. 网上支付查询
第8题
关于疫情工单查询处理流程错误的是（）
A.客户名下疫情工单已完成，无处理意见，直接告诉客户我行按邮件顺序处理，请客户耐心等待
B.客户名下疫情工单已完成，无处理意见，通过《关于疫情期间部分客户延后还款的通知》附件1的延期人员名单，查询是否有该客户
C.如附件1中有客户，告知业务部门审批的处理结果
D.如附件1中无客户，告知客户：我行会按照邮件顺序逐条处理，请您耐心等待
第9题
“512汶川大地震”期间，世界多国人民对我国受灾群众伸出援手，通过慈善机构向我国捐款救助灾民。这些国际友人对我国慈善机构的外汇捐赠应记入国际收支的（）。
A.经常项目
B. 资本和金融项目
C. 净误差与遗漏
D. 外汇储备
第10题
“512汶川大地震”期间，世界多国人民对我国受灾群众伸出援手，通过慈善机构向我国捐款救助灾民。这些国际友人对我国慈善机构的外汇捐赠应记入国际收支的（）
A.经常项目
B.资本和金融项目
C.净误差与遗漏
D.外汇储备
第11题
银都公司法定代表人到我行柜台申请变更联系查证业务范围，以下做法正确的是（）
A.客户仅办理单位查证联系人相关信息变更的，只需提交《联系查证确认书》即可
B.须将《联系查证确认书》扫描提交流程银行统一进行客户联系查证信息更新
C.需与法定代表人和财务负责人进行电话联系查证
D.由柜员通过系统录入及维护客户联系查证相关信息，并生成《联系查证信息登记簿》
