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提问人：网友90000002 发布时间：2023-06-22

下列哪些方法可以更好的提升店铺3分钟回复率（）

[单选题]

下列哪些方法可以更好的提升店铺3分钟回复率（）

A.开启机器人回复

B.使用手机端接收客服消息

C.设置商品卡片自动回复

D.找专门客服接待

参考答案

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D、找专门客服接待

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第1题

客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容，从面立即达成交易，这是（）作用的主要表现。

A.提高客户回头率

B.塑造店铺形象

C.提高成交率

D.更好地服务客户

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第2题

有效推荐可以促进店铺提升转化，若想同时可以更好地提升客单价、提高店铺营业额，在线客服还需要做的就是关联销售（）

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第3题

有效推荐可以促进店铺提升转化，若想同时可以更好地提升客单价、提高店铺营业额，在线客服还需要做的就是关联销售（）

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第4题

做好老顾客回访可以提升动态评分，我们可以用以下哪些方法？（）

A.电话回访顾客是否满意

B. 建立旺旺群随时关怀

C. 设置针对老顾客的打折活动

D. 提升店铺销量

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第5题

在直播过程中，以下哪些行为有利于提升买家转化效果？（)

A.及时回复买家字幕提问

B.引导直播间产品成交，例如1元拿样等

C.引导买家关注店铺

D.发送直播间优惠券

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第6题

小芳发现自家店铺的客单价偏低，如果她想要提升此项指标，可以通过以下哪些方法实现且不影响店铺销量？（)

A.满减优惠券

B.买二送一

C.涨价30%

D.关联搭配

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第7题

陈列可以通过哪些方法提升店铺的客流量（）

A.橱窗设置

B.模特造型

C.清晰的客流动线

D.有吸引力的引导区

E.有吸引力的叠装

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第8题

下列哪些属于开放式提问（）

A.请问有什么可以帮您？

B.我怎么才能帮您呢？

C.我什么时间回复您比较方便呢？

D.您对我们服务有哪些更好的意见？

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第9题

做好老顾客回访可以提升动态评分，我们可以用以下哪些方法（）

A．电话回访顾客是否满意

B．建立旺旺群随时关怀

C．设置针对老顾客的打折活动

D．提升店铺销量

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