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提问人:网友zhbeyond 发布时间:2022-01-06
[单选题]

“内部客户”的理念核心是()。

A.对任何客户都热情服务

B.对客户的任何需求都要满足

C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样

D.进行后续工作的人都是最终客户

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更多““内部客户”的理念核心是()。 A.对任何客户都热情服务B.对客户的任何需求都要满足C.对待内部职工”相关的问题
第1题
“内部客户”的理念核心是()。

A.对任何客户都热情服务

B.对客户的需求都要满足

C.对待内部职工应与对待外部客户、最终顾客的态度一样

D.进行后续工作的人都是最终客户

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第2题
关于金融营销组织的协调,错误的是()

A.金融营销组织运作涉及到的部门包括数据处理部门、人事部门、财会部门等许多部门

B.金融营销组织中外部协调的核心就是让企业各部门都树立营销理念,明确客户是各项工作围绕的核心

C.在金融营销组织内在结构中,市场调研部是其他部门活动的基础

D.金融营销组织只要做好内部协调就好,不需要进行外部协调

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第3题
合景泰富集团企业文化最核心的理念就是“用心”,“用心”做产品,“用心”对客户()
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第4题
流程银行是一种商业银行管理模式,是通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念。
颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底地脱胎换骨,由此形成以流程为核心的全新的银行模式。下列关于流程银行的描述正确的是()。

A.流程银行以客户为核心,以市场为导向,强调内部主要业务条线的系统管理和统一核算

B.流程银行的核心是根据客户类别,将业务分设成一系列能快速反应和满足客户需求的业务流程,并将经营决策点直接定位于业务流程执行的地方

C.流程银行强调其资源配置、组织管理、经营目标必须围绕服务于客户价值或者客户需求这一核心

D.以上说法都正确

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第5题
下列对市场行动计划的制定的描述,错误的是:()

A.市场行动计划包含品牌理念、品牌沟通、时间和费用安排等内容

B.品牌理念的核心是客户价值

C.品牌沟通思路讲的是用什么说和怎么说的问题

D.客户价值包含理性价值,不包括感性价值

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第6题
新一代核心银行的设计理念是()。

A.以客户为中心,建立真正的客户信息统一视图

B. 对市场化经营环境的灵活支持

C. 为内部管理、外部披露提供真实、准确、完整的数据支持

D. 提高核算质量

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第7题
风险文化的精神核心是()。

A.风险管理理念

B.知识

C.制度

D.内部控制

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第8题
商业银行风险文化的精神核心是()。

A.风险管理理念

B.知识

C.制度 -

D.内部控制

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第9题
CRM的核心管理思想包括()。

A.客户是企业发展最重要的资源之一

B.进一步延伸企业供应链管理

C.将科学管理理念通过现代信息技术手段集成在软件上

D.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理

E.数据仓库和数据挖掘是CRM成功的关键

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第10题
从管理理念上来说,ERP是提高企业内部资源的计划和控制能力,讲究的在是在满足客户及时交货的同
时最大限度降低和种成本,通过提高内部运转效率来提高对客户的服务,以效率为中心。()

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