题目内容
（请给出正确答案）
A.尽量多群发消息
B.分段发，突出重点
C.添加表情，增加言语温度
D.减少文字，多发语音
参考答案
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（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
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A.发布文字不要超过6行，图片以一张、三张、六张为宜
B.发布内容可以适当高调或自恋，可适当引发讨论与争议（注意:引发争议的内容不允许与企业相关），能引发客户好奇与热情，多用提问式语言
C.注重原创。尽量不要直接转发其他客户、客服经理等朋友圈内容，避免客户反感，多写原创、高质量朋友圈消息，避免抄袭
D.注意点赞时机，不允许频繁点赞，以避免客户认为数衍产生反感，不允许为客户负面、消极消息点赞
微信公众平台作为企业移动CRM，其最常用的功能是()。
A多客服功能
BLBS位置服务
C微信连WIFI
D群发与互动消息推送
A.有事说事，别问“在吗？”。
B.经常用微信语音来沟通问题。
C.发送文件尽量不用微信，而使用邮箱或其他方式。
D.文字信息后面可以适当使用表情包增添气氛。
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