题目内容
（请给出正确答案）
A.快递运单是寄件人与快递企业之间的寄递合同
B. 快递运单是快递企业安排客户服务的依据
C. 快递运单不可能是报关单证
D. 快递运单是付费方和快递企业据以核收费用的帐单
参考答案
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A.快递员必须在2小时内取件
B.应统一穿着具有组织标识的服装
C.应携带必备的快递运单、快递封装用品和计量器具等
D.严禁将已收取快件单独放置在无人保管的地方
粘贴快递运单，下面说法正确的是（）。
A.粘贴不干胶运单要补粘贴透明胶纸
B.不干胶运单粘贴在底面
C.将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上
D.如果是国内快件相关的报关单据与运单装进运单袋内
A.不得向工作以外的人员泄露快递运单信息
B.处理场内不得使用明火、电热杯和电炉等电器
C.班次结束未处理完的快件带回房间继续处理
D.快件处理场地必须设置监视系统，关键部位要安装摄像头
A.粘贴不干胶运单要补粘透明胶纸
B.不干胶运单粘贴在底面
C.将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上
D.如果是国内快件，要将相关的报关单据与运单进运单袋内
A.快递企业有义务、有责任提供客户投诉渠道
B.快递延误是指快件在彻底延误时限到达之前仍未投递
C.寄件人申请快件撤回时，寄件人应承担撤回费用
D.内件不符指的是内件的品名、数量和重量与快递运单不符
A.背书条款是确定企业与寄件人之间的权利、义务的主要内容
B.背书条款是由快递企业和寄件人共同承认、遵守，具有法律效力
C.运单背书条款的主要内容包括查询方式与期限、快递企业与寄件人双方的权利与责任两大部分内容
D.因不可抗力、托寄物本身的性质或寄件人、收件人的自身过错，造成托寄物损毁、灭世或延误派送、无法派送的，本公司不负赔偿责任
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