经营者对部分商品实行“三包”义务,其“三包”具体是()。
A.包修
B.包换
C.包退
D.包服务
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- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
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A.包修
B.包换
C.包退
D.包服务
按照《消费者权益保护法》,以下属于经营者义务的有()。
A.保证商品或服务安全
B.承担“三包”
C.标明经营者真实名称和标记
D.送货上门
A.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者按照规定或者约定对商品承担包修、包换、包退的责任或者其他责任
C.根据不同服务行业的特点,按照国家有关规定或约定对其提供的服务承担责任
D.不得故意拖延或者无理拒绝履行有关义务
A.保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求
B.提供有关商品的真实信息,标明其真实名称和标记
C.向消费者出具购货凭证
D.按照国家规定承担“三包”或其他责任的,应当如实履行
E.不得对消费者侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法,错误的是()。
A.经营者对消费者在承担提供真实信息的义务
B.经营者承担不得侵犯消费人格权的义务
C.经营者对一切商品都承担7日内无理由退货义务
D.经营者依法承担“三包”义务
A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货
B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货
C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
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