M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有3位客人正在客房里打牌,者3位客人不愿到餐厅用餐,请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此,导游员应当()
A.婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐
B.满足客人的要求,但须告知服务费自理
C.按照合理而可能的原则,满足客人的要求
D.婉言拒绝,并告诉客人送餐人员服务只针对生病的客人
- · 有3位网友选择 B,占比33.33%
- · 有3位网友选择 A,占比33.33%
- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
A.婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐
B.满足客人的要求,但须告知服务费自理
C.按照合理而可能的原则,满足客人的要求
D.婉言拒绝,并告诉客人送餐人员服务只针对生病的客人
A.李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关
B.李某只能选择B地的旅游行政管理机关
C.李某可以选择A地的旅游行政管理机关
D.李某可以选择B地的旅游行政管理机关,但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关
问:该旅行社是否构成欺诈?
A.李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关
B.李某只能选择B地的旅游行政管理机关
C.李某可以选择A地的旅游行政管理机关
D.李某可以选择B地的旅游行政管理机关,但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关
A.认真倾听,尽量满足原则
B.尊重合同,耐心解释原则
C.合理而可能原则
D.损失最小原则
E.请示汇报原则
问:旅行社是否可以转让该合同?
A.坚持自己的决定
B.尊重客人的意见
C.设法说服客人
D.改变用餐地点,避免堵车
A.此案例所讲的是合同转让
B.合同法允许合同转让,但转让程序必须合法,否则其转让无效
C.旅行社转让合同义务时,没有取得旅游者王先生的同意
D.转让后的旅游合同对原合同住宿标准和档次作了实质性的改变,旅行社违约
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