题目内容
（请给出正确答案）
A.A确定目标的实现程序
B. B监控顾客的满意度
C. C测量相关方的满意度
D. DB+C
参考答案
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A.确定衡量责任中心目标的一般尺度
B.选择预算和标准形式
C.确定目标尺度的解释方式
D.确定报告的时间、内容和形式
E.规定业绩尺度的计算方法
A.心理开发
B.生理开发
C.智力开发
D.技能开发
A.目标必须能够落实
B.目标必须可以测量或评价
C.目标必须要有期限
D.目标的叙述应词义表达明确
E.目标一般要明确规定约束条件
下列关于银行绩效评价的说法不正确的是()。
A．运用定量和定性相结合的方法，对银行的经营业绩、管理效果及管理水平进行科学、客观、公正的考核与评价
B．确定经营目标是进行银行绩效评价的起点
C．是银行股东、监管当局和内部经营管理者了解银行目前状况，判断银行未来发展方向，并据以做出决策、采取相应措施的重要工具
D．是实现银行经营目标的一个重要手段
关于银行绩效评价，下列说法不正确的是（）。
A.运用定量和定性相结合的方法，对银行的经营业绩、管理效果及管理水平进行科学、客观、公正的考核与评价
B.确定经营目标是进行银行绩效评价的起点
C.是银行股东、监管当局和内部经营管理者了解银行目前状况，判断银行未来发展方向，并据以做出决策、采取相应措施的重要工具
D.是实现银行经营目标的一个重要手段
检查与评价的目的是()。
A．要求生产经营单位定期或及时地发现体系运行过程或体系自身所存在的问题，并确定问题产生的根源或需要持续改进的地方
B．监测职业健康安全目标的实现情况
C．实施主动测量与被动测量
D．将绩效测量和监测的结果予以记录
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