题目内容
（请给出正确答案）
A.在危机发生时，企业内部发布危机预警信息
B.企业内部统一口径
C.设立新闻发言人，统一对外声音
D.不同窗口可直接面对媒体和公众
参考答案
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网友提供的答案
更多“企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括（)。A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息B、企”相关的问题
A.提高发送者沟通的语言能力和心理水平
B.注重信息传递的及时性、准确性
C.坚持“目标统一”的原则
D.增加开会密度，做到人人发言
E.设置合理的组织机构、营造和谐的组织气氛
董事长：我们应结合本企业实际，明确股东(大)会、董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排，通过编制内部管理手册，使管理层员工全面掌握企业内部机构设置、岗位职责、业务流程等情况，明确权责分配，正确行使职权。以后，本着对企业对员工负责的态度，重要人事任免由我亲自决定。要加强企业文化建设，树立企业利益最大化的价值观。
总经理：公司内部控制目标制定的不够准确，应该更加强调内部控制在企业危机情况下的重要性，在制定之初就应该加强在危机环境下如何应对的措施和规定，强化风险管理的内容，一定要做到通过内部控制的制定，回避和避免一切风险的存在。为了实现该目标，建议由内部审计部门作为主力，制定内部控制手册并组织落实、确定各职能部门或业务单元对于内部控制的权利和义务等。
财务部经理：发展战略可以为企业找准市场定位，是企业执行层行动的指南，为内部控制设定了最高目标。企业应明确发展战略的制定，保障其实施。发展战略的制定要追逐现今中国社会经济发展热点，抢抓机遇。实施要注重内外结合，重视发展战略的宣传工作，加大进行社会舆论宣传。
内部审计部经理：为实现控制目标，企业应加强内控制的自我评价和外部审计，内部控制评价报告由董事会审批后报送相关主管部门。聘请会计师事务所对财务报告及相关信息真实完整而设计和运行的内部控制，以及为保护资产安全而设计和运行的控制进行审计并发表审计意见，会计师事务所出具的内部控制审计报告单独对外披露。
投资部经理：由于之前在投资业务的控制中存在管理不严格等问题，造成公司近两年的投资业务中错误决策时有发生，为了杜绝这种情况的发生，建议加强对外投资的内部控制。提出建议如下：
（1）加强对外投资业务的不相容岗位分离的内部控制。在投资部现有人数20人的基础上，建议增加50人，达到对外投资业务中所有岗位均进行分离，并使每个岗位上配备2～3人，避免出现突发情况，以及1人判断过于主观的问题。
（2）明确对外投资业务的授权审批控制。预先明确审批人的授权审批方式、权限、程序、责任及相关控制措施，规定经办人员的职责范围和工作要求。为体现公正、公开、公平的原则，上述审批人的授权由公司股东大会做出。
（3）指定专人负责对投资项目进行跟踪管理，及时掌握被投资单位的财务状况和经营情况，定期组织投资质量分析，发现异常情况，应当及时向投资部经理及总经理报告，并采取相应的措施。
（4）加强对外投资业务的会计核算。为加强对外投资业务会计核算的及时性和准确性，建议由投资部负责对外投资业务的会计核算，每月末将核算资料提供给财务部门统一汇入财务相关数据中。
要求：
从企业内部控制理论和方法角度，指出董事长、总经理、财务部经理、内部审计部经理和投资部经理在会议发言中的观点是否存在不当之处；存在不当之处的，请逐项指出不当之处，并逐项简要说明理由。
A.遇到危机事件要沉着冷静。
B.危机出现后，坦诚的态度是最好的应对策略。
C.企业应该在获悉危机发生后的24小时内启动危机管理机制，并做好准备工作。
D.企业应指定新闻发言人统一对外发布信息的工作。
A.掌握舆论的主导权
B.争取公众、社团、权威机构的合作,协助解决危机
C.及时宣传处理危机的实际有效的行动
D.组织领导人亲自出马
E.指定新闻发言人,统一对外表态口径
A.企业内部彼此互相扶持
B.相互推诿责任
C.对内统一观点，对外由专门的公关小组统一口径
D.充分和政府部门、行业协会、同行企业及新闻媒体充分配合
A、A.资金、组织
B、B.创新、组织
C、C.产业、企业
D、D.产业、市场
A.各抒己见
B.有结论再与新闻媒体联系
C.统一发言口径
D.封锁消息
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