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提问人：网友jh6488 发布时间：2022-01-06
[单选题]

①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评；②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》；③电话营销及电话约访是否符合监管规定；④是否建立了完善的产品说明会管理制度。

A.①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①②③④

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匿名网友[135.***.***.137]选择了 D
1天前
匿名网友[11.***.***.70]选择了 C
1天前
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1天前
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第1题
为做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益，保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》，要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括（）。①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评；②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》；③电话

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

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第2题
为了规范对人身保险销售误导行为的认定，明确执法标准，有效惩处销售误导行为，切实维护投保人、
被保险人或者保险人合法权益，制定了《人身保险销售误导行为认定指引》。()

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第3题
以下能体现人身保险公司切实承担治理销售误导的主体治理责任，保护消费者权益的有（）。①建立销售人员分级分类管理办法，构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系；②建立消费者风险承受能力测试制度，确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群；③落实新单回访制度，确保在半年内完成回访；④建立销售误导责任追究机制，将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

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第4题
①建立销售人员分级分类管理办法，构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系；②建立消费者风险承受能力测试制度，确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群；③落实新单回访制度，确保在半年内完成回访；④建立销售误导责任追究机制，将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。

A.①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①②③④

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第5题
要建立销售人员分级分类管理办法，构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系。（)

《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出：一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制，二是要加大信息披露，保障保险消费者的知情权，三是要畅通投诉渠道，维护保险消费者的诉求表达权利，四是要完善调处机制，有效化解保险合同纠纷，五是要普及保险知识，倡导科学理性的保险消费观念，六是要加强诚信建设，切实提高全行业诚信服务意识，七是要采取措施，重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题，八是要加大工作力度，严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为，九是要接受社会监督，提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务，18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设，切实提高全行业诚信服务意识的工作要求，请回答以下问题。

1. 要建立销售人员分级分类管理办法，构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系。()

A .正确

B.错误

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第6题
下列选项中，属于《人身保险销售误导行为认定指引》指定目的的是()。

A.明确执法标准

B.有效惩处销售误导行为

C.规范对人身保险销售误导行为的认定

D.切实维护投保人、被保险人或者保险人合法权益

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第7题
2009年，中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，该办法为进一步遏制保险销售误导提供了制度保障，可以更好地保护投保人、被保险人、受益人的合法权益。对于消费者来讲，了解人身保险新型产品及其信息披露规定，明明白白投保，对维护自身权益具有重要意义。该办法对分红保险的信息披露和客户回访等工作也进行了明确的规定。为方便消费者理解分红保险产品，保险公司应当向公众披露近年来的分红水平。
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第8题
2009年，中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，该办法为进一步遏制保险销售误导提供了制度保障，可以更好地保护投保人、被保险人、受益人的合法权益。对于消费者来讲，了解人身保险新型产品及其信息披露规定，明明白白投保，对维护自身权益具有重要意义。该办法对分红保险的信息披露和客户回访等工作也进行了明确的规定。保险公司对分红保险产品投保人进行回访时，应当首先采用（）方式。

A.书面

B. 信函

C. 电话

D. 会见

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第9题
2009年，中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，该办法为进一步遏制保险销售误导提供了制度保障，可以更好地保护投保人、被保险人、受益人的合法权益。对于消费者来讲，了解人身保险新型产品及其信息披露规定，明明白白投保，对维护自身权益具有重要意义。该办法对分红保险的信息披露和客户回访等工作也进行了明确的规定。保险公司对分红保险产品投保人的回访应当在（）完成。

A.5天内

B. 保险合同生效前

C. 保险责任开始前

D. 保险合同犹豫期内

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第10题
2009年，中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，该办法为进一步遏制保险销售误导提供了制度保障，可以更好地保护投保人、被保险人、受益人的合法权益。对于消费者来讲，了解人身保险新型产品及其信息披露规定，明明白白投保，对维护自身权益具有重要意义。该办法对分红保险的信息披露和客户回访等工作也进行了明确的规定。分红保险的红利分配政策属于各公司机密，且与客户利益无直接关系，可以不必向投保人披露。
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