A.反映实体满足明确和隐含的能力的特性总和
B.国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求
C.为确定某种物品或某种服务是否满足了自己的目的而作为评价对象的所有特性和性能的总和
A.反映实体满足明确和隐含的能力的特性总和
B.国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求
C.为确定某种物品或某种服务是否满足了自己的目的而作为评价对象的所有特性和性能的总和
A.A
B.B
C.C
D.D
质量的定义是:客体的一组固有特性满足()的程度。
A.要求
B.顾客要求
C.相关方要求
D.法律法规要求
A.质量是事物或产品本身就有的特性
B.质量是一组固有特性满足要求的程度
C.质量是事物明示的、隐含的、法律法规要求的特质
D.质量是满足客户要求的程度
A.实体满足明确的。隐含的需求的特性总和
B.一组固有特性满足要求的程度
C.产品或效劳满足顾客要求的能力
D.一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
根据GB/T 19000标准定义.“质量”是()。
A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
B.-组固有特性满足要求的程度
C.产品或服务满足顾客要求的能力
D.-组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
A.明示的顾客要求
B.供应商提出的要求
C.法律法规的要求
D.某些隐含的要求
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