题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友15***596
发布时间:2022-01-06
[主观题]
实施客户关系管理的意义是什么?
简答题官方参考答案
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A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略
C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力
D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
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