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第1题
普通单程票是日常运营乘客用普通车票。此题为判断题(对,错)。
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第2题
普通单程票当日出售且无进、出站信息,乘客可在任何车站按车票面值办理退票。()
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第3题
根据《运营事业总部票务运作规定》:盘点日单程票清点时,车站将每台TVM内剩余的普通单程票、闸机回收票及车票回收箱内的普通单程票全部回收后用点票机清点,该清点数量与点钞室内站存的其它普通单程票(含TVM废票、BOM废票等需随报表上交的单程票)的合计数量在系统OP202界面记录()此题为判断题(对,错)。
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第4题
在非付费区车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过钟则直接回收单程票(包括普通单程票、半价单程票、预赋值单程票、免费单程票、纪念票)向乘客说明原因,让乘客重新购买单程票()
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第5题
乘客在付费区持有物理折损(刮花除外)普通单程票,客服中心应回收车票随报表上交,填写《乘客事务处理单》,给乘客发售免费出站票出站()
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第6题
乘客持普通单程票票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程()分钟,乘客应在有效期内出站。
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第7题
乘客持普通单程票票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程()分钟,乘客应在有效期内出站()
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第8题
供乘客使用的车票有哪些()
A、单程票
B、普通储值卡
C、学生卡
D、老人卡、纪念票
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第9题
由盛京通公司发行,有一定的存储空间和数据加密功能,可以在车票内储值、扣款,适合所有乘客不记名使用的车票是()。
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第10题
进站闸机故障或能力不足其他车站:单程票(含预赋值单程票、爱心票)、纪念票、计次票及一卡通(普通优惠卡、学生卡)引导乘客至车站客服中心,按规定给车票增加发生车站的进站码,引导乘客持票从闸机出站()
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第11题
进站闸机故障或能力不足其他车站:单程票(含预赋值单程票、爱心票)、纪念票、计次票及一卡通(普通优惠卡、学生卡)引导乘客至车站客服中心,按规定给车票增加发生车站的进站码,引导乘客持票从闸机出站()
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