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第1题
NOC工作中电信集团网络保障工单问题跟踪解决率:参考指标为,一个月内问题解决率();三个月内的问题解决率()
A.>60%;80%
B.>70%;90%
C.80%;90%
D.50%;70%
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第2题
NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率:考核接收故障工单的配合处理方,要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于()分钟。
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第3题
NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。
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第4题
广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574,北京端核实电信网内正常,需要协调北京移动处理无法拨打,该工单可转为()。
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第5题
每日零报送工作通过()系统进行传报给电信集团NOC。
A.工业和信息化部应急通信过渡平台
B.国家通信网应急指挥调度系统
C.集团电子工单系统
D.集团电子运维系统
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第6题
电信集团NOC向某省派发CASE工单,申告骨干网OSN7500设备主控板卡发生故障,请问维护人员需要从备库中领取()类型板卡进行更换
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第7题
电信集团NOC向某省派发CASE工单,申告骨干网OSN7500设备主控板卡发生故障,请问维护人员需要从备库中领取()类型板卡进行更换。
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第8题
电信集团NOC向某省派发CASE工单,申告ATM骨干网15K设备5槽板卡发生故障,板卡型号是4POC12,请问该备件板卡能提供()速率的端口。
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第9题
电信集团电子运维系统网络保障工单按故障等级分()个等级。
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第10题
电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。
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