烟草商业企业运营的两大目标是实现国家税收利益和()。
A.工业企业利益
B. 消费者利益
C. 企业员工利益
D. 零售客户利益
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A.工业企业利益
B. 消费者利益
C. 企业员工利益
D. 零售客户利益
A.卷烟客户是最重要的对象群体
B. 工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体
C. 卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象
D. 卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者
服务营销时代,烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“()”转变。
A.以消费者为中心
B.以工业企业为中心
C.以客户为中心
D.以盈利为中心
A.全面满足对成品库存、订单分拣、车辆配送、作业现场、物流成本和绩效进行监控分析的需要
B. 全面满足对物流绩效、成本、资源精细化管理的需求
C. 全面满足对卷烟仓储、分拣、配送等物流作业进行管理的需求
D. 全面满足物料采购、生产、成品运输等卷烟物流运营业务的需求
A.打造优质渠道,促进品牌培育
B. 把握市场状态,有效调控市场
C. 了解消费信息,有效引导消费
D. 提升客户满意,增强客户黏性
A.全面满足对成品库存、订单分拣、车辆配送、作业现场、物流成本和绩效进行监控分析的需要
B.全面满足对物流绩效、成本、资源精细化管理的需求
C.全面满足对卷烟仓储、分拣、配送等物流作业进行管理的需求
D.全面满足物料采购、生产、成品运输等卷烟物流运营业务的需求
A.服务营销最直接的目标是提升客户满意,增强客户黏性
B. 把握市场状态,有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求
C. 了解消费信息,有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现
D. 打造优质渠道,促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标
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