题目内容
（请给出正确答案）
A.未与对方协商，直接向行政部门投诉
B.请求消费者协会进行调解
C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费和误工费等
D.直接提起仲裁，要求商场和厂家赔偿损失
参考答案
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网友提供的答案
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A、如果双方约定不能退货，则钟某只能进行修理或更换
B、如果没有国家规定和当事人约定，钟某可以自收到手机之日起要求退货，但要自己承担运费
C、若已修理多次仍不能正常使用，则钟某可以向法院起诉该手机厂商，要求判令解除合同，返还付款并承担必要费用
D、通过售后修理，钟某的手机功能全部恢复，需缴纳修理费用
A、收银员称只能现金支付，否则要支付额外费用
B、商场发生安全事故，商场负责人积极配合相关部门调查
C、安保人员怀疑偷拿超市物品，要求将其带至其他场所进行搜身检查
D、销售人员因顾客仅观察商品却迟迟不购买而进行恶语羞辱
A、召回对象必须是同类别、型号的产品，不一定是同一批次的
B、产品的召回主体的生产者
C、产品召回分为生产者主动召回、销售者召回和强制召回三类
D、市级质检部门调查认为产品存在缺陷的，应当书面通知生产者实施召回
A、500元
B、1996元
C、1497元
D、1000元
A、小郭只能依据合同关系将销售者诉至法庭，小明只能要求小郭承担赔偿责任
B、因为是生产厂家的责任，所以小郭和小明只能要求销售者承担赔偿责任
C、小郭可以要求销售者先行赔付，小杨因为不存在合同关系所以不可以要求销售者先行赔付
D、小郭和小杨既可以要求销售者先行赔付，又可以将生产者和销售者列为共同被告
A、网购平台对消费者的个人信息进行加密，以防黑客入侵
B、某商店会员卡办理要求必须填写另外10个人的电话号码
C、某APP未明确提示该应用已默认收集消费者的地理位置和消费记录
D、消费者网购差评后遭到各种短信电话威胁
A、立刻对菜单以及该餐馆场景进行拍照、录像
B、要求老板开发票并打印消费记录
C、请求现场就餐的人员在自己对侵权的事实说明上签字并报警
D、与老板进行协商沟通，后未达成一致纠集朋友对店铺进行打砸
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