题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友yanweiwei55
发布时间:2022-01-06
[单选题]
调剂基本要素中沟通与服务的内容,不包括()。a.获得药品不良反应等信息反馈b.普及用药常识c.接待
A.获得药品不良反应等信息反馈
B.普及用药常识
C.接待投诉,纠正发药错误
D.利用医药专业知识解答患者问题
参考答案
A.获得药品不良反应等信息反馈
B.普及用药常识
C.接待投诉,纠正发药错误
D.利用医药专业知识解答患者问题
沟通的基本要素不包括
A、信息的发出者
B、沟通的情景
C、信息反馈过程
D、信息的内容
E、沟通的方式
从事处方调剂的药师,实施药学服务的内容主要不是 ()
A.接待投诉人
B.联系、沟通患者
C.联系、沟通医师
D.直接面向患者,指导、帮助患者合理地使用药物
E.由“操作经验服务型”转向“药学知识技术服务型”
在物业管理服务活动中,物业服务企业与客户的沟通方法一般不包括()。
A.表示同情
B.跟踪
C.倾听
D.交谈
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