以下哪种情形卖家可以申诉,并且申诉会成功?
A.由于工厂停产导致无法发货的
B.卖家忘记发货,但是买家已经重新下单,并提供相关有效底单证据的
C.卖家设置错误价格,导致订单取消的
D.确实发货了,只是忘记填写货运单号,并提供相关有效底单证据的
- · 有6位网友选择 D,占比75%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
- · 有1位网友选择 A,占比12.5%
A.由于工厂停产导致无法发货的
B.卖家忘记发货,但是买家已经重新下单,并提供相关有效底单证据的
C.卖家设置错误价格,导致订单取消的
D.确实发货了,只是忘记填写货运单号,并提供相关有效底单证据的
A.卖家忘记填写货运单号,但是买家已经重新下单,并提供相关有效底单证据的
B.由于工厂停产导致无法发货的
C.卖家设置错误价格,导致订单取消的
D.确实发货了,只是忘记填写货运单号,并提供相关有效底单证据的
虚假凭证的情形不包含以下哪种情形()。
A.卖家提供的申诉凭证系伪造变造的,如经过PS(photoshop)软件处理后的发货运单、进货凭证等
B.卖家提供的申诉凭证系空壳快递公司(即不具备快递业务经营资质的公司,或虽具备前述资质但有证据证明并未从事过目快递业务的公司)出具的
C.卖家提供的商品寄送凭证实际是空包件
D.快递公司存根联
A.定期会返还给卖家
B.卖家在处罚后的3天内申诉成功,会返还到卖家的保障金账户
C.卖家不申诉或者申诉失败会在扣除保障金的第4天自动补偿给买家
D.由平台保管
A如商品曾被假货处罚但申诉成功,交易介入后,仍会计入卖家纠纷退款率
B卖家在举证期内(举证要求:授权凭证和进货发票),卖家提供了授权书和三c认证的报告。交易介入后,将会计入卖家纠纷退款率
C如商品已被买家穿着使用,影响商品完好。交易介入后,将不会计入卖家纠纷退款率
D如买家在购买前卖家已明确告知商品非正品,买家仍进行购买。交易介入后,将不会计入卖家纠纷退款率
关于以下场景,说法错误的是哪些?
A交易判定卖家责任并开启退货退款入口后,卖家主动同意退款,申诉可剔除纠纷退款率
B交易因卖家未在举证期内提供有效凭证,判定卖家责任后,卖家补充举证且举证有效,申诉可剔除纠纷退款率
C因商品被假货处罚,判定卖家责任后,卖家对假货处罚申诉成功,申诉可剔除纠纷退款率
D交易判定卖家责任并开启退货退款入口后,买卖双方协商一致关闭退款,申诉可剔除纠纷退款率
关于钱款申诉的受理范围,下列说法正确的是哪一项?
A所有显示退款成功的交易均可向平台申诉钱款问题
B只有全额退款的交易才可向平台申诉钱款问题
C平台介入判定开启退货入口的交易,在等待买家退货状态下,卖家可向平台申诉钱款问题
D交易平台介入判定部分退款后,卖家可向平台申诉钱款问题
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