题目内容
（请给出正确答案）
A.原则上消费者无购物凭证不办理退货；
B.不能办理退货；
C.可以办理退货；
D.特殊情况须经销售人员证明，系统查询确认消费记录，确认货品不影响二次销售后，给予办理。
参考答案
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A.30天无理由退货的时间是指开具定销货单之日起30天内
B.30天无理由退货的范围是指定制、进口、影响二次销售的商品除外
C.30天无理由退货的货物安装、往返运输和重新包装费用由顾客和商户共同承担
A.质量问题，15天内给予顾客无条件退货
B.非质量问题，在不影响再次销售的前提下，应给予顾客退货
C.非质量问题，在不影响再次销售的前提下，能提供有效凭证，应给予顾客退货
D.非质量问题，在15天内，不影响再次销售，能提供有效凭证，应给予顾客退货
A.登记销货退回台帐
B.对其进行包装和外观质量检查
C.办理退货手续
D.开绿色销售小票到柜台退货款
E.对顾客不适合用的商品要及时退货
A.登记销货退回台帐
B. 对其进行包装和外观质量检查
C. 办理退货手续
D. 开绿色销售小票到柜台退货款
E. 对顾客不适合用的商品要及时退货
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