下面关于SIPOC作用的描述哪一点不正确().
A.识别过程角色,知道谁是顾客,谁是供应商
B.界定项目范围,顾客需求在有效范围内传递
C.着眼过程细节,找出关键的结果(Y)
D.着眼全过程,对过程进行整体分析
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A.识别过程角色,知道谁是顾客,谁是供应商
B.界定项目范围,顾客需求在有效范围内传递
C.着眼过程细节,找出关键的结果(Y)
D.着眼全过程,对过程进行整体分析
A.供方—输入—过程—输出—顾客
B.顾客—输出—过程—输入—供应商
C.供方—输人—输出—产品—顾客
D.顾客—输入—过程—输出—供应商
A.SIPOC图描述了项目所涉及的范围
B.SIPOC图描述项目的主要过程
C.SIPOC图描述了过程的输入和输出
D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动
SIPOC工作表的形成是从()的思考角度形成的。
A.供方—输入—过程—输出—顾客
B.顾客—输出—过程—输入—供应商
C.供方—输入—输出—产品—顾客
D.顾客—输入—过程—磁出—供应商
可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是()。
A.SIPOC图
B.统计过程控制
C.流程图
D.CTQ树
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