、特约商户收银员处于银行卡交易的最前沿，是银行卡风险防范的第一道防线，因此收银员必须具备

A.查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足

B. 确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定

C. 了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训，收银员受理银行卡业务操作技能情况

D. 巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销，且商户应妥善相关交易单据

A.受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致

B. 收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险

C. 收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等

D. 商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险

A.持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足，采用部分金额刷卡，其余部分支付现金的方法；

B.应持卡人要求，使用多张信用卡支付一件商品的款项；

C.持卡人坚持要求退货时退现钞，商户为避免争执，退还了持卡人现钞；

D.收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名，当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。

如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，收单银行可以向（）追究违约赔偿责任。

A.发卡银行

B.特约商户

C.中国银联

D.持卡人

如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，（）可以向商户追究违约赔偿责任。

A.收单机构

B.发卡行

C.中国银联

D.持卡人

A.银行卡受理要求和受理流程

B. 设备的正确使用方法和常见故障排除方法

C. 各种凭证的正确使用方法

D. 收银主管及收银员密码管理要求

A.银行卡受理要求和受理流程

B.设备的正确使用方法和常见故障排除方法

C.各种凭证的正确使用方法

D.收银主管及收银员密码管理要求

特约商户或收银员与伪卡团伙相勾结，盗录银行卡磁条信息， 涉嫌共同犯罪，以（）定罪处罚。

A.盗窃罪

B.诈骗罪

C.侵占财产罪

D.伪造金融票证罪

A.检查受理机具

B.检查收银员操作是否规范

C.对收银员进行再培训

D.解答收银员提出的问题