试述如何进行渠道管理。

选答题

本题为必选题，请在Ⅰ、Ⅱ两道试题中选取一道作答。

Ⅰ．试论如何对学生进行创造性的培养。

Ⅱ．试述搜集研究文献的渠道和主要方式？举例说明。

阅读下列材料，并回答问题。

年轻的张老师是某名牌大学的优秀毕业生，现任教于一所中学。工作之初。他刻苦钻研教育教学理论，认真备好每一节课，全身心地投入到班级管理中。由于他平时对学生不苟言笑，在班级管理中要求非常严格，学生对他敬而远之。渐渐的，张老师发现自己与学生之间有了无形的屏障，课堂变得越来越沉闷，学生不愿意主动发言，自己讲课越来越缺乏激情，班级管理越来越困难。

在老校长的启发帮助下，张老师意识到问题所在，利用课余时间主动找学生谈心，了解他们的兴趣，倾听他们的心声，与他们探讨人生等，不知不觉中，学生有心事也愿意向他倾诉，主动参与课堂教学，积极为班级活动出谋划策，班级面貌焕然一新。

（1）试述良好的师生关系在教育过程中的意义。

（2）上述材料启发教师应如何建立良好的师生关系？