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提问人:网友heysein 发布时间:2022-01-06
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总台的大小是由饭店前厅的大小决定的,前厅面积越大,总台的大小相对增大。()

总台的大小是由饭店前厅的大小决定的,前厅面积越大,总台的大小相对增大。()

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第1题
饭店的行李服务是由()的行李员提供的

A.前厅部

B.客房部

C.礼宾处

D.总台

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第2题
饭店的预订工作一般是由前厅部的()进行的。

A.预订处

B.总台

C.销售部

D.商务中心

E.接待处

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第3题
饭店的预定工作一般由前厅部的 _______ 进行

A.预定处

B.收银处

C.总台

D.饭店销售部

E.大堂副理

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第4题
中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做数项工作()
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第5题
前厅部通常被视为饭店的“神经中枢”,是整个饭店承上启下、联系内外、疏通左右的枢纽。无论饭店规模大小、档次如何,前厅部总是向客人提供服务的中心。()
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第6题
()处于饭店与宾客的中介桥梁位置上,是与客人接触最频繁的部门。

A.前厅部

B.总台

C.客房部

D.礼宾部

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第7题
柜台的大小,应根据哪些因素来确定()。

A.饭店客源类型

B.饭店的工作需要

C.饭店前厅面积的大小

D.饭店客房数量的多少

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第8题
无论饭店大小,等级高低,()部都是向住店宾客提供服务的活动中心。

A.餐厅

B.商品

C.前厅

D.工程

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第9题
大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有()。A.客房钥匙B.客房备用钥匙C.楼层钥匙D.饭店总钥匙

大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有()。

A.客房钥匙

B.客房备用钥匙

C.楼层钥匙

D.饭店总钥匙

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