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提问人：网友sunshinechin 发布时间：2022-01-07
[单选题]

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

A.户口簿

B. 临时身份证

C. 护照

D. 户籍证明

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1天前
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第1题
柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（)办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

A.户口簿

B.临时身份证

C.护照

D.户籍证明

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第2题
能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。

A.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务

B. 公共管理-流程跟踪-对私特殊业务

C. 内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

D. 客户信息-流程跟踪-对私特殊业务

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第3题
对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含英文字母时，应使用（），按照开户证件上的内容进行录入。

A.英文半角小写字母

B. 英文全角小写

C. 英文半角大写字母

D. 英文全角大写

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第4题
对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含英文字母时，应使用（），按照开户证件上的内容进行录入

A.英文半角小写字母

B.英文全角小写

C.英文半角大写字母

D.英文全角大写

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第5题
对私集中开户处理过程中，若金融服务中心将业务退回分行，对于资料完整性问题的，但分行无法更新客户信息，退件处理柜员可选择放弃处理该项信息，并经业务复审后，由系统自动完成其他客户信息更新工作（）
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第6题
对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用（）进行录入。

A.不录入括号

B. 全、半角括号均可

C. 英文半角括号

D. 英文全角括号

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第7题
下列选项中哪些可以进行对私集中化处理（）。

A.新客户开户

B. 客户信息变更

C. 个人综合账单签约

D. 个人身份识别

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第8题
在与核心同步交易的交易处理中，以下对客户基本资料查询/导入的要求描述不正确的是（）

A.从核心导入的客户信息可以是对公客户信息

B. 从核心导入的客户信息可以是对私客户信息

C. 对公客户在组织机构代码重复的情况下，同步失败，操作柜员需要进一步核实客户组织机构代码的正确性

D. 导入的对公客户若开户证件类型为非组织机构代码的，经办柜员应要求客户变更开户证件

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第9题
对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含上标、下标、带下划线等形式的字符时，应（）该字符。

A.不录入该字符

B. 英文半角字符

C. 英文全角字符

D. 全、半角括号均可

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