题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友zouweijun
发布时间:2022-01-06
[判断题]
接待旅客投诉,要做到“四必须”:首诉不分岗位必须热情接待;各岗位必须及时向列车长汇报;列车长必须及时赶到现场处理,并将有关情况及时向段、队汇报;旅客下车前列车长必须回访()。此题为判断题(对,错)。
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