公司制定了哪些管理体系目标()
A.质量管理目标
B.食品安全管理目标
C.环境管理目标
D.职业健康安全目标
A.质量管理目标
B.食品安全管理目标
C.环境管理目标
D.职业健康安全目标
A.取消最终检验,降低检验成本
B.改进设备性能,提高生产率
C.加强过程控制,降低质量损失
D.与顾客合作开发新产品增加销售
A.主要产品的程序
B.明确顾客要求和法规要求
C.质量方针和目标
D.质量管理体系的范围
E.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
1.施工现场管理任务是根据施工组织设计要求,应及时调整施工平面布置,并设置各种临时设施、堆放物料、停放机械设备及疏导社会交通等。
A、对
B、错
2.施工项目资源管理目的有()。
A、资源优化配置
B、动态控制
C、成本节约
D、项目考核
E、企业管理改进
3.不属于施工项目的生产要素的选项是()。
A、劳动力
B、材料
C、技术
D、组织
4.不属于施工项目的主要目标控制的是()。
A、质量目标控制
B、进度目标控制
C、材料周转率控制
D、成本目标控制
A. 最高管理者应制定质量目标。
B. B.最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。
C. C.质量目标包括质量管理体系要求所需的内容,不包括满足产品要求所需的内容。
D. D.质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
A.质量目标是在质量方面所追求的目的。
B.质量目标通常依据组织的质量方针制定。
C.通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。
A.最高管理者应制定质量目标。
B.最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。
C.质量目标包括质量管理体系要求所需的内容,不包括满足产品要求所需的内容。
D.质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
A、关键
B、主要
C、次要
D、必需
A. 组织应制定管理评审程序。
B. B.最高管理者应每隔半年评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
C. C.管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标。
D. D.组织应保持管理评审的记录。
A.组织应制定管理评审程序。
B.最高管理者应每隔半年评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
C.管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标。
D.组织应保持管理评审的记录。
保安公司服务质量管理体系有一系列的具体工作环节组成。一是保安服务质量保证体系。(1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上运用系统论,控制论的理论和方法来组织,推动保安公司经营活动的各环节,各部门以及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标,质量标准的要求来承担质量责任,提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的重要手段和方法;(2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系,工作过程的质量保证体系),公司外部质量保证体系(包括服务质量,服务规模,服务质量评价等方面的内容)。二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足于客户对保安工作的质量要求,有公司组织机构,职责,活动程序,质量保证规范和保障只能等方面的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针,政策,服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查和预测工作的质量;保安服务工具,设备,技术的质量控制和管理,保安公司服务过程的质量记录及质量档案,保安公司质量的评价原则,评价方法和评价效果的控制,保安服务质量信息管理等,保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合,服务质量管理体系各环节有机协调。三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门,各环节以及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去,质量管理计划一般包括质量目标计划,质量指标计划,质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体要求及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作的总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制定的在较短的时期内各项工作所应到的质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程中薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制定的计划。质量改进措施计划技术性,专业性强,属于专项保障计划的内容。四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理所应具备的条件,基本制度和基本手段,即标准化活动,质量信息工作,质量管理教育,质量管理小组活动等。请仔细阅读本案例,回答下列问题。
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