题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友Dym112233
发布时间：2023-04-11
[单选题]
经营结果用于评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括（)、运行绩效，以及组织的治理和社会责任绩效。
A.顾客满意程度
B.产品和服务的绩效
C.市场绩效
D.人力资源绩效
E.财务绩效
参考答案
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
