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提问人:网友zhangwe2019 发布时间:2022-01-07
[单选题]

出版物发行员作业管理规范的内容包括()

A.熟悉所在销售部门的出版物

B.遵守卖场仓储、销售和出版物进发货的有关管理规定,控制作业流程

C.熟悉出版物销售规定,熟悉卖场的各种促销活动

D.搞好货架与责任区的卫生,保证清洁

E.作为经营目标的执行者,完成上级下达的各项经营指标

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第1题
出版物发行员应口齿清晰,主要在语言、语调、()三个方面要合乎礼仪的基本规范。

A . 语气

B . 声音

C . 内容

D . 面部表情

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第2题
对于出版物发行员形体动作的规范要求包括()等。

A . 手姿

B . 坐姿

C . 站姿

D . 身姿

E . 行姿

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第3题
开架销售中,出版物发行员对消费者的接待工作包括()等内容。

A . 三定一查

B . 四勤

C . 一站式服务

D . 三个主动

E . 多看、多学、多问、多记

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第4题
“自觉遵纪守法,坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。()
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第5题
简述出版发行员的作业管理规范

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第6题
按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员应口齿清晰,要在()等方面合乎礼仪的基本规范。

A . 语气

B . 语调

C . 语音

D . 语言

E . 语态

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第7题
按照出版物发行员形体动作的规范,出版物发行员在指引方位时的手姿有()

A . 右手五指张开

B . 手掌向下倾斜

C . 右手五指并拢

D . 手臂略弯曲

E . 手心向上

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第8题
注重勤俭办店实行规范经营是出版物发行员职业道德中关于经营方面的基本要求。()
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第9题
简述出版物发行员职业道德守则的内容。

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第10题
按照出版物发行员形体动作的规范,出版物发行员行进姿势的基本要点是()

A . 身体协调、姿势优美

B . 环顾四周

C . 走成直线

D . 步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀

E . 身体前倾

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