题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友wu30wu0007
发布时间：2022-01-06
[判断题]
营业员向客户递送物品时，应起身而立，主动向前，将物品面向客户的方向递出，或是将物品轻轻放于柜台上。此题为判断题(对，错)。
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
- · 有4位网友选择 错，占比50%
- · 有4位网友选择 对，占比50%
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“营业员向客户递送物品时，应起身而立，主动向前，将物品面向客户的方向递出，或是将物品轻轻放于柜台”相关的问题
第4题
接待礼仪包括（）
A. 递送时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向
B. 在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。
C. 双手接递钱款、票据和银行卡，轻拿轻放
D. 互换名片时，要双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，双手接过对方名片，仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方。
E. 上下楼梯时要靠右行。脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时，遵守安全原则，即上楼梯时在后，下楼梯时在前。
F . 进房间前要先敲门，得到允许后再入内。出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上。
第6题
根据网点服务录像检查评分规则客户经理在服务客户方面要做到对进入办公区域的客户主动问候，礼貌示意客户就坐并询问需求；根据客户需要，提供茶、水、咖啡或其它饮品。客户离开办公区域时，提醒客户收好业务资料和随身物品，可不起身向客户礼貌告别（）
第9题
下列有关递送物品的操作要求，描述不正确的有（)。
A.如递交带有文字的物品，应正面朝向自已
B.递接物品要用双手或右手
C.递接物品时起身站立
D.递接笔、刀之类的尖利物品时，要将尖端朝向自己或他处
